L’enquête Community Managers de BDM, réalisée en collaboration avec Iconosquare, permet de mieux comprendre les tenants et les aboutissants d’un métier encore jeune. Quelles sont les missions du poste ? Comment se former et quel avenir ? Voilà, entre autres, les sujets abordés dans l’étude.
Animer une communauté, rédiger des publications, créer des visuels, monter des vidéos, analyser les résultats… Le quotidien des community managers se partage entre des activités très variées, qui font appel au sens créatif comme à la rigueur. Cette polyvalence se confirme cette année, avec une évolution notable. L’analyse des résultats et le reporting font désormais partie des missions de 81 % des CM en poste, contre 76 % en 2025. Missions exercées, tâches les plus chronophages, objectifs et indicateurs suivis… Tour d’horizon des enseignements à retenir sur le rôle du community manager en 2026.